c7bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") c7bd ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") — যিনি c7bd-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল সংস্করণে প্রবেশ করেন বা কোনো সেবা গ্রহণ করেন — তাঁর মধ্যকার একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

c7bd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সঙ্গে পূর্ণরূপে সম্মত হন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি কোনো শর্তের সঙ্গে একমত না হন, তবে দয়া করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

c7bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১.১ বয়স সীমা

c7bd-এর যেকোনো সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো নাবালক ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যদি মিথ্যা প্রমাণিত হয়, c7bd সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

১.২ ভৌগোলিক প্রযোজ্যতা

c7bd মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারী নিজেই নিশ্চিত করবেন যে তাঁর অবস্থানে এই ধরনের সেবা গ্রহণ করা আইনসম্মত। আপনার এলাকায় প্রযোজ্য আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের।

১.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে c7bd সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার এবং জমাকৃত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

২.১ সঠিক তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা

নিবন্ধনের সময় আপনি সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য — এই সকল বিবরণ অবশ্যই প্রকৃত হতে হবে। c7bd যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী। যদি মনে হয় অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, অবিলম্বে c7bd সাপোর্টকে জানান।

২.৩ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের অধিকার

c7bd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক, জালিয়াতিপূর্ণ বা বেআইনি কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ব্যবহারকারী মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করলে।
• অ্যাকাউন্টের মালিকানা তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর করলে।

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

c7bd বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক-সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। এই তালিকার বাইরের কোনো মাধ্যমে লেনদেন স্বীকৃত হবে না।

৩.২ সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলন সীমা

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। এর কম পরিমাণে জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

৩.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়

c7bd সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করে। তবে পরিচয় যাচাই বা কারিগরি কারণে বিলম্ব হতে পারে। উত্তোলনের পরিমাণ অবশ্যই একটি যাচাইকৃত এবং আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠাতে হবে।

৩.৪ লেনদেন প্রত্যাখ্যানের অধিকার

প্রতারণার সন্দেহ, অ্যাকাউন্ট যাচাই মুলতুবি থাকা, বা এই শর্তাবলীর কোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে c7bd যেকোনো জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত বা প্রত্যাখ্যান করতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

c7bd-এ প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত প্রদান করা হয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস — মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০। অথবা ৳১২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস — মোট ব্যালেন্স ৳২০,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং বাধ্যবাধকতা

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১০ গুণ — শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর (জমা যোগ করে নয়)। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাসের ক্ষেত্রে ৳১,৫০০ × ১০ = ৳১৫,০০০ বেট করতে হবে বোনাস জেতা উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার পরে উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জেতা বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• c7bd যেকোনো প্রমোশনের শর্ত পরিবর্তন বা সম্পূর্ণ বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস প্রদানের শর্ত পরিবর্তন হলে সক্রিয় বোনাসের ক্ষেত্রে পূর্বের শর্তই প্রযোজ্য থাকবে।

৪.৪ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

c7bd-এ চারটি VIP স্তর রয়েছে, প্রতিটিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া ব্যবহারকারীর প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তা ও ব্যবহারের উপর নির্ভর করে। VIP ক্যাশব্যাকেও প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত থাকতে পারে।

৫.১ ফেয়ার প্লে নীতি

c7bd একটি নিরাপদ ও ন্যায্য বিনোদন পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন এবং যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। সকল গেমের ফলাফল স্বাধীনভাবে নির্ধারিত হয় এবং c7bd বা ব্যবহারকারী কেউই ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোলিউশন বা দলবদ্ধভাবে প্রতারণার মাধ্যমে অসুবিধাজনক সুবিধা নেওয়া।
• গেমের কারিগরি ত্রুটি (বাগ বা গ্লিচ) সুচিন্তিতভাবে কাজে লাগানো।
• অর্থপাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর ক্ষতিকর বা হয়রানিমূলক আচরণ।

৫.৩ দায়িত্বশীল গেমিং

c7bd বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি দায়িত্বের সঙ্গে উপভোগ করা উচিত। আপনি যদি মনে করেন যে খেলা আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তবে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন বা সরাসরি সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। স্ব-বর্জন, জমার সীমা নির্ধারণ এবং অ্যাকাউন্ট বিরতি — এই সুবিধাগুলো সকল সদস্যের জন্য উপলব্ধ।

c7bd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, পাঠ্য, সফটওয়্যার কোড, ব্র্যান্ড উপাদান এবং ডিজাইন — c7bd অথবা সংশ্লিষ্ট কনটেন্ট সরবরাহকারীর মেধাসত্ত্বাধীন।

ব্যবহারকারী কোনোভাবেই প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না। c7bd-এর পূর্বানুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার ও বিষয়বস্তুর মালিকানা সংশ্লিষ্ট গেম সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Microgaming, Ezugi-এর নিকট সংরক্ষিত।

c7bd ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও তথ্য নিরাপদ রাখা হয়।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। এই শর্তাবলী গোপনীয়তা নীতির সঙ্গে একত্রে পাঠ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

c7bd তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুসরণে তথ্য প্রকাশ করতে পারে।

৮.১ সেবার উপলব্ধতা

c7bd নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ চেষ্টা করে, তবে কারিগরি রক্ষণাবেক্ষণ, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে c7bd কোনো ক্ষতিপূরণের দায় বহন করে না।

৮.২ খেলার ক্ষতি

গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ বিনোদন কার্যক্রম। ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে অর্থ হারানোর সম্ভাবনা রয়েছে এবং এই ক্ষতির জন্য c7bd কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না। কোনো গেমের ফলাফলের ব্যাপারে c7bd-এর কোনো পূর্বনির্ধারণ বা প্রভাব নেই।

৮.৩ তৃতীয় পক্ষের সেবা

পেমেন্ট প্রসেসর বা গেম সরবরাহকারীর পরিষেবায় বিঘ্নের কারণে ব্যবহারকারীর কোনো ক্ষতি হলে সে ক্ষেত্রে c7bd সরাসরি দায়বদ্ধ নয়। তবে সমস্যা সমাধানে সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।

৯.১ বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী প্রথমে c7bd সাপোর্ট টিমের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করবেন। সাপোর্ট টিম সমস্যাটি পর্যালোচনা করে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।

৯.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, টেকনিক্যাল লগ বা অন্যান্য যাচাইযোগ্য প্রমাণের ভিত্তিতে c7bd-এর গৃহীত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]

৯.৩ শর্তাবলীর বিচ্ছিন্নতা

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলেও অবশিষ্ট ধারাসমূহ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। শর্তাবলীর কোনো একটি ধারার বাস্তবায়নে বিলম্ব বা ছাড় দেওয়া মানে সেই ধারার পরিত্যাগ নয়।

c7bd যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করা এবং হালনাগাদ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকা। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়ার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে c7bd নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করবে, তবে এটি একটি সেবা সুবিধা, আইনি বাধ্যবাধকতা নয়।